iPhone не включается: пошаговая инструкция по решению проблемы

Попробуйте магию перезагрузки

Знакомая ситуация? Устройство не подаёт признаков жизни, экран чёрный. Прежде чем паниковать, вспомните старое доброе правило IT-специалистов: «Вы пробовали выключить и включить?». Да, этот метод работает не только для компьютеров. Чаще всего iPhone отказывается включаться из-за банального зависания — небольшого программного сбоя. И исправить это может обычная перезагрузка. Только комбинации кнопок различаются в зависимости от модели. Давайте разберёмся.

Как перезагрузить iPhone 8 и новее

Если у вас одна из этих моделей:

iPhone 8;
iPhone 10;
iPhone 11;
iPhone 12;
iPhone 13;
iPhone 14,

ваши действия будут такими:

Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
То же самое проделайте с кнопкой уменьшения громкости.
Теперь зажмите и удерживайте боковую кнопку (включения).

Держите, пока на экране не загорится логотип Apple. Только тогда отпускайте. Всё, система должна запуститься заново.

Перезагрузка для iPhone 7

Здесь своя, уникальная комбинация. Одновременно зажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости. Считайте про себя примерно 15–20 секунд. Как только увидите яблоко — отпускайте. Ждите загрузки.

А что насчёт классики? Перезагрузка старых моделей

Для легендарных устройств вроде:

iPhone 2G;
iPhone 3G;
iPhone 4;
iPhone 6 и SE,

алгоритм ещё проще. Нужно зажать две кнопки: «Домой» (ту самую круглую под экраном) и боковую кнопку включения. Удерживайте их тоже около 20 секунд, пока не появится заветный логотип. Понимаю, ностальгия — сильная штука.

Дайте ему энергии: проверьте зарядку

А самый простой ответ часто упускают. Может, ваш iPhone просто «умер»? Полностью разряженный аккумулятор иногда вводит в ступор — кажется, что устройство сломалось. Подключите его к родному зарядному устройству. Можно использовать как провод, так и беспроводную панель (если модель поддерживает). Подождите минут 15–20, не торопитесь. Затем попробуйте включить.

Если индикатор заряда не появляется, не спешите винить телефон. Сначала проверьте исправность самой зарядки: кабель, блок, розетку. Попробуйте другой комплект. Только убедившись, что проблема не в них, двигайтесь дальше. Сколько раз это спасало мои нервы, не сосчитать.

Крайняя мера: подключение к iTunes и сброс

Бывает, что сбой оказывается серьёзнее. iPhone не реагирует ни на перезагрузку, ни на зарядку — просто чёрный кирпич. Здесь, вероятно, поможет только перевод в режим восстановления (DFU) и откат к заводским настройкам через iTunes. Предупреждаю сразу: это полный сброс. Все ваши данные, фото, настройки — всё будет стёрто. Готовы к такому?

Подключите телефон к компьютеру с установленным iTunes. Дальнейшие шаги зависят от того, какая у вас кнопка «Домой».

Для старых моделей с физической кнопкой (iPhone 6 и старше):

Удерживайте кнопки «Домой» и включения 10 секунд.
Отпустите боковую кнопку, но продолжайте держать «Домой».
Ждите, пока iTunes обнаружит устройство в режиме восстановления, и нажмите «Ok».

Для iPhone 7 (с сенсорной кнопкой):

Зажмите кнопку уменьшения громкости и боковую кнопку на 10 секунд.
Отпустите кнопку громкости, но не трогайте боковую.
Дождитесь реакции iTunes и подтвердите восстановление.

Для современных моделей с Face ID (iPhone 8 и новее, включая Pro):

Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения, затем уменьшения громкости.
Зажмите боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости вместе на 10 секунд.
Отпустите боковую, но удерживайте громкость, пока iTunes не найдёт телефон.

Если тишина: когда проблема в «железе»

Ни один из способов не сработал? Увы, это уже похоже на аппаратную поломку. Скорее всего, дело в одной из двух ключевых деталей.

Села батарея... навсегда

Аккумулятор — расходный материал. Он может выйти из строя из-за удара, глубокого разряда или брака. Если он не держит заряд или не заряжается совсем — путь один: в авторизованный сервисный центр на замену.

Молчание экрана

Бывает, что телефон включается (это можно проверить по вибрации или подключению к iTunes), но дисплей остаётся тёмным. Это явный признак неисправности матрицы или шлейфа. Тоже — только ремонт. Впрочем, иногда и это лечится. Главное — не пытайтесь вскрывать его самостоятельно, если не уверены в своих силах на все сто.