Не работает микрофон на компьютере или ноутбуке? Пошаговое руководство по решению

Мой микрофон молчит. Что делать?

Знакомая ситуация: в разговоре вас никто не слышит. Прежде чем паниковать, давайте проведем простую диагностику. Следуйте шагам — так мы точно поймем, в чём дело.

Щёлкните правой кнопкой мыши по иконке динамика в правом нижнем углу экрана, на панели задач.

В меню выберите «Открыть параметры звука». Это наш командный пункт.
Оказавшись в настройках, найдите раздел «Вход» (или «Ввод»). Здесь отобразится список всех микрофонов, которые компьютер теоретически видит. Их может быть несколько: от веб-камеры, от наушников, встроенный. Если вашего устройства в списке нет — это тревожный знак. Переходите сразу к разделу про неисправности.
Выберите нужный микрофон. Теперь найдите рядом индикатор уровня громкости входящего сигнала. Просто скажите что-нибудь громко и чётко. Видите, как зелёные полоски оживают и прыгают? Отлично, микрофон жив! Если шкала неподвижна — проблема есть.

Кстати, можно проверить звук и в боевых условиях — позвоните другу в Skype или Discord. Если тишина сохраняется, самое время переходить к детективному расследованию.

Раскрываем дело: ищем и устраняем неполадки

Путаница с подключением

Компьютер, как нерадивый слуга, может слушать не тот микрофон. Зайдите снова в «Параметры звука» и убедитесь, что активен именно нужный источник — например, ваша гарнитура, а не встроенный в ноутбук микрофон. Просто выберите его из списка. Иногда решением является банальное отключение лишних устройств.

Драйвера устарели или «слетели»

Драйвер — это переводчик между железом и системой. Если он устарел или конфликтует, микрофон замолкает. Давайте проверим:

Нажмите «Пуск», затем шестерёнку «Параметры».
В поиске параметров введите «Диспетчер устройств» и откройте его.
В открывшемся списке найдите раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Раскройте его — там вы увидите ваши микрофоны.
Щёлкните правой кнопкой мыши по нужному устройству. Выберите пункт «Обновить драйвер». Система попробует найти для него свежую версию в интернете. Помогает в 70% случаев!

Волшебная перезагрузка

Старый добрый метод «выключить и включить» работает и здесь. Если обновление драйвера не помогло, попробуем перезагрузить само устройство.

В том же «Диспетчере устройств» в разделе «Аудиовходы и аудиовыходы» кликните правой кнопкой по микрофону. Выберите «Отключить устройство», подождите пару секунд, затем снова кликните и выберите «Включить устройство». Это заставляет систему заново «пожать ему руку». Работает удивительно часто.

Программа вас не слышит: проблема с доступом

А что, если система видит микрофон, а конкретное приложение — нет? Такое бывает, когда доступ к устройству заблокирован настройками приватности. Особенно актуально для Windows 10 и 11.

Снова зайдите в «Параметры» и выберите «Конфиденциальность и защита».
В левом меню найдите пункт «Микрофон». Пролистайте вниз.
Здесь два ключевых момента: сначала убедитесь, что общий доступ к микрофону для этого устройства ВКЛЮЧЁН. А ниже найдите список приложений и проверьте, стоит ли галочка напротив той программы, в которой вы звоните (например, Zoom или браузера). Если нет — включите доступ. Иногда система просто стесняется и слишком рьяно защищает вашу приватность.

Если все программные методы исчерпаны, а тишина так и осталась звенящей, проблема, увы, может быть в железе. Проверьте банальные вещи: плотно ли воткнут штекер в нужный разъём (часто он розового цвета или с иконкой микрофона)? Не отключен ли микрофон физической кнопкой на гарнитуре? Попробуйте подключить его к другому компьютеру или телефону через переходник. Заработало? Значит, виноват разъём вашего ПК. Не заработало? Увы, возможно, пришла пора для нового гаджета.