Как Amazon готовится захватить рынок онлайн-продажи лекарств

Вы когда-нибудь просили Alexa поставить песню или включить свет? Скоро она сможет напомнить вам выпить таблетки. Amazon тихо, но очень уверенно встраивает своего голосового помощника в сферу, где каждая ошибка стоит дорого, — в наше здоровье. Новая функция, партнёрство с аптечной сетью — всё это выглядит как мелкий апдейт, но на деле является первым звоночком.

Сама по себе фикция проста, однако она — чёткий сигнал: Amazon прицеливается на рынок онлайн-продажи лекарств, который оценивается в колоссальные 42 миллиарда долларов. И они уже не просто смотрят, они разворачивают артиллерию.

Компания официально молчит о грандиозных планах. Но её действия кричат громче любых пресс-релизов. Просто соедините точки.

Тихая экспансия в аптеку

Пару недель назад Amazon переименовала купленный ранее сервис PillPack. Теперь он гордо носит название «Amazon Pharmacy». Одновременно с этим идёт активный найм — 50 новых специалистов, включая инженера, который будет проектировать автоматизированные аптечные модули. Звучит как сцена из научной фантастики, не так ли?

Это не единственная покупка. Ранее Amazon прибрала к рукам стартап Health Navigator, занимающийся софтом для телемедицины, и встроила его в свой внутренний медицинский сервис Amazon Care.

А помните громкий проект Haven, созданный вместе с гигантами вроде JPMorgan для снижения расходов сотрудников? Это всё части одной большой мозаики.

Сейчас 70% американского аптечного рынка зажато в руках семи крупных сетей. Чтобы вломиться в этот клуб, Amazon нужно предложить нечто революционное. Что это может быть? Фирменные низкие цены за счёт прямых договоров со страховщиками? Беспрецедентное удобство через голосового помощника и автоматизацию? Вероятно, и то, и другое.

Пока мы размышляем об аптеках будущего, Amazon вовсю тестирует магазины настоящего — без касс и очередей. Технологии Amazon Go скоро могут прийти не только за продуктами, но и за рецептурными препаратами. Компания методично строит мир, где забота о здоровье начинается с простого разговора с умной колонкой. И этот мир уже стучится в нашу дверь.