Учёные доказали: Zoom и онлайн-лекции выматывают сильнее живого общения

Пандемия подарила нам не только удалёнку, но и её побочный эффект — хроническую усталость от бесконечных видеозвонков, которую уже окрестили «Zoom-усталостью». Долгое время это было лишь субъективным ощущением, но теперь междисциплинарная команда исследователей из Австрии во главе с Рене Ридлом и Гернотом Мюллером-Пуцем смогла измерить её с помощью приборов. И мозг, и сердце подтвердили: мы устаём не просто так.

Почему люди устают из-за онлайн-звонков

В рамках проекта о технострессе учёные провели эксперимент со студентами, сравнивая их состояние после онлайн-лекций и занятий в обычной аудитории. Участникам пришлось послушать лекции в двух форматах: классическом, «глаза в глаза», и через видео-конференц-связь. А потом началось самое интересное.

• Исследователи не стали полагаться только на слова. Они подключили участников к электроэнцефалографам (ЭЭГ) и электрокардиографам (ЭКГ), чтобы снять объективные данные о работе мозга и сердца, и дополнили их традиционными опросниками. Двойной удар — и по физиологии, и по субъективным ощущениям.

• Результат оказался однозначным. И объективные замеры (такие как специфические параметры вариабельности сердечного ритма и паттерны мозговых волн), и личные ощущения студентов показали одно: 50 минут в Zoom высасывают из человека гораздо больше сил, чем те же 50 минут в реальной аудитории с живым преподавателем. Получается, наш мозг платит за виртуальность повышенную энергетическую цену?

Исследование было опубликовано в авторитетном журнале Scientific Reports, и его выводы звучат как предупреждение для всех, кто работает и учится из дома.

«Чтобы разработать эффективные стратегии борьбы с этим вредным эффектом, нам нужен целостный взгляд на лежащие в основе психологические и физиологические механизмы», — подчёркивает Гернот Мюллер-Пуц. Иными словами, нельзя решить проблему, не поняв, как именно она бьёт по нашему организму.

Австрийские учёные вместе с коллегами из Северной Америки возглавляют Общество нейроинформационных систем. Их цель — сделать взаимодействие человека и цифровых технологий более гармоничным, продуктивным и менее изматывающим. «Чтобы достичь этого, — заключают эксперты, — нам нужно гораздо лучше понимать, какие нейрофизиологические процессы запускаются в теле и мозге пользователя, когда он сидит перед экраном». Может, пора признать, что постоянное «присутствие» в сети — это серьёзная нагрузка, а не просто удобство?