Почему эмпатия важна для общества и как можно ее развить
Последние годы в Штатах часто говорят о расколе общества, едва ли не о грани гражданского конфликта. На этом фоне исследование психолога Сары Конрат и ее команды выглядит как луч света. Они отследили печальную динамику падения эмпатии с конца 70-х до 2009 года, но теперь, с новыми данными до 2018-го, видят долгожданный рост. Их выводы опубликованы в авторитетном журнале «Social Psychological and Personality Science». Неужели начинается исцеление?
Зачем нужна эмпатия
Исследование охватило четыре десятилетия. Профессор психологии Стэнфорда Джамиль Заки, автор книги о доброте, указывает на любопытный парадокс. Многие молодые люди уверены, что их стремление к более чуткому миру — глас вопиющего в пустыне. Но на самом деле их единомышленников куда больше, чем кажется.
- «Люди верят, что их стремление к более чуткому сообществу — непопулярно, хотя многие вокруг того же хотят», — объясняет Заки.
Этот ложный скепсис — мощный барьер. Он формирует предвзятость еще до того, как диалог начался. Мы сами программируем себя на непонимание.
Проблема общения и соцсетей
Тут мы подходим к главному противоречию нашего времени. Цифровые технологии связали мир, но обеднили общение. Эксперты единодушны: только в личной беседе, глядя в глаза, мы можем по-настоящему понять чувства и логику другого человека.
- «Социальные сети искажают самую суть коммуникации, — пишут ученые. — А платформы, нацеленные на прибыль, часто подсознательно поощряют разобщенность, поляризацию и даже вражду». Страшновато, правда?
Как улучшить демократию: польза эмпатии
А вот интересная мысль: эмпатия — это не просто «мягкий навык», а краеугольный камень здорового общества. Классическая демократия требует от нас уважительно спорить, учиться слышать другую сторону и искать инклюзивные решения.
- «Сочувствие — это работа демократии, — утверждает психолог Шерри Теркл. — Людям не нужно всегда соглашаться. Но они должны выслушать друг друга, пройти часть пути вместе и найти способ сосуществовать в одном обществе».
Как развить эмпатию
Хорошая новость: эмпатии можно учиться. Западные эксперты предлагают четкую четырехступенчатую схему, где каждый следующий шаг вырастает из предыдущего.
- Расслабленное осознание. Основа основ. Нужно успокоиться, осознать себя, собеседника и контекст разговора, не напрягаясь.
- Слушание. Не просто ждать своей очереди говорить, а активно вникать. Слова, тон, язык тела — всё имеет значение.
- Понимание. Попытаться добраться до корней чужого мнения. Как человек пришел к такой позиции? Помните: понять — не значит согласиться.
- Взаимная отзывчивость. Настройка на одну волну. Это диалог, где вы вместе ведете беседу, тонко реагируя на эмоции и мысли друг друга.
В топе
