Большинство людей не используют чат-боты: исследование раскрывает причины скепсиса

Ученые из Reuters Institute и Оксфорда опросили 12 тысяч человек в шести странах. Цифры говорят сами за себя: даже в США, на родине технологического бума, лишь 7% респондентов используют чат-ботов регулярно. В Великобритании и того меньше — всего 2%. Да и что такое «регулярно»? Чаще всего это сводится к паре экспериментов ради любопытства.

Более 40% опрошенных в этих же странах… вообще никогда не слышали о ChatGPT или его аналогах. Те же, кто слышал, в основном «поиграли» с инструментом и отложили в сторону. Получается, мы наблюдаем не тотальное внедрение, а скорее любопытный социальный эксперимент. Интересно, куда он нас приведет?

Так зачем же мы все-таки к ним обращаемся?

Среди тех, кто пользуется, лидирует категория «поиграть и поэкспериментировать». Создание картинок, генерация забавных видео, написание странных стихов — вот его главная ниша. На втором месте — получение быстрых фактов и справок. Ну а дальше по списку: помощь в написании писем, генерация идей (признаюсь, и сам иногда к этому прибегаю в творческом ступоре) и поиск советов.

Доверяй, но проверяй: почему мы не спешим верить «электронному разуму»

Ведущий автор исследования Ричард Флетчер прямо говорит: между хайпом о революции и реальным положением дел — огромная пропасть. Люди быстро уловили главный недостаток: нейросети блефуют. Они не проверяют информацию, а уверенно генерируют ответы, которые могут быть просто вымыслом. Стоит ли после этого удивляться нашему скепсису?

Меньше всего доверия эти инструменты вызывают в сфере новостей. А вот парадокс: в вопросах здоровья люди, кажется, склонны доверять им больше. Странно, не правда ли? Доверять здоровье алгоритму, который только что сочинил вам биографию несуществующего ученого.