IMG-LOGO
image

10 июн. 2024

Просмотров: 68

Будущее платежей: какие тренды управляют деньгами и что нас ждет

Платежная индустрия переживает сдвиг парадигмы. Теперь в центре не просто «клиент», а целый «человек» со своими привычками, страхами и ожиданиями. Банки бодро внедряют API, тестируют цифровой рубль и прочие технологические диковины. Но вот вопрос: когда вокруг столько инноваций, куда двигаться дальше? И главное — как не потерять самого человека в этом цифровом вихре?
На ПМЭФ-2024 первый зампред Банка России Ольга Скоробогатова анонсировала амбициозный проект: в этом году регулятор вместе с Минцифры и участниками рынка создаст прототип «Платформы коммерческих согласий». Звучит сложно, но суть проста — вернуть человеку контроль над его данными.

Человек — новый императив

Сессию о мировых платежных трендах на Петербургском форуме вела именно Ольга Скоробогатова. Она собрала ключевых игроков финансового рынка, чтобы обсудить, куда дует ветер. Давайте представим, что мы сидим в том зале, и разберемся, о чем же на самом деле говорили эксперты. Спойлер: все крутится вокруг нас с вами.

Будущее платежей: какие тренды управляют деньгами и что нас ждет

Платформы и SDK: панацея или реальный инструмент?

Как создать такую систему, где данные клиента уже внесены, а государственная инфраструктура работает мгновенно? Гендиректор НСПК Дмитрий Дубынин уверен: ответ — в синергии государства и рынка. Технологии, которые поддерживают обе стороны, приживаются гораздо быстрее.

Яркий пример — «Цифровой профиль». Этот сервис позволяет банкам получать информацию о нас из госреестров, избавляя от кипы бумаг. Проект оказался настолько востребованным, что теперь ему нужно развитие: подключение данных от телекомов, страховых и медицинских организаций. Чтобы профиль стал по-настоящему полным. Но кто даст доступ ко всем этим данным? Вот здесь и пригодится та самая «Платформа коммерческих согласий» — место, где физическое лицо сможет сам решать, кому и какие свои данные доверить. Звучит как возвращение суверенитета, не правда ли?

Дубынин также напомнил о мобильной электронной подписи. Казалось бы, чисто государственный инструмент. Ан нет! Оказалось, она крайне востребована для подписания финансовых сделок и уже работает в более чем 160 сервисах. Технология нашла свою нишу там, где ее меньше всего ждали.

Будущее платежей: какие тренды управляют деньгами и что нас ждет

А как объединить разрозненные инфраструктуры в одну удобную экосистему? По мнению главы НСПК, решение — в использовании SDK (Software Development Kit). Грубо говоря, это готовые «коробочки» с технологиями, которые банк может встроить в свое приложение. Государство разрабатывает надежное ядро, а бизнес — удобную оболочку для клиента. Путь от идеи до платежа становится короче.

Биометрия: страшно, но уже почти привычно

Переходим к, пожалуй, самому спорному тренду — биометрии. Глава Центра биометрических технологий Владислав Поволоцкий выступает за два принципа: равноудаленность и недискриминационный доступ. То есть технология должна быть доступна всем на равных условиях.

Опросы показывают любопытную динамику: страх перед оплатой лицом или отпечатком пальца постепенно снижается. Уже более 30% респондентов в разных регионах выразили готовность попробовать. Интерес растет, и это факт.

Но биометрия — не только про оплату кофе. Поволоцкий заглянул дальше, в сферу трансграничных платежей. Представьте: вы приезжаете в дружественную страну и получаете финансовый сервис по лицу. А иностранный гость у нас — аналогично. Проект, конечно, требует высочайшего уровня доверия между государствами, но сам вектор — на создание seamless-опыта — очевиден.

Кто главный адепт биоэквайринга сегодня? Молодежь 25-35 лет. Именно это поколение, выросшее со смартфоном в руке, готово доверить технологии свой уникальный рисунок лица или отпечаток пальца.

Будущее, которое не видно: каким оно будет через три года?

Ну и куда же без футурологии? Дмитрий Дубынин, примеряя на себя роль потребителя 2027 года, высказался за тенденцию «невидимости». Идеальный платеж — тот, который совершается почти незаметно для пользователя, в то время как на заднем плане тихо и эффективно взаимодействуют государственные и коммерческие системы.

Если прогнозы экспертов сбудутся, то нас ждет серьезный рывок. Национальная платежная система имеет все шансы остаться одной из самых продвинутых в мире. Нам же, простым пользователям, остается лишь одно: не бояться нового, задавать вопросы и постепенно превращать незнание в настоящую финансовую грамотность. Ведь будущее платежей создается не только в лабораториях, но и в нашем с вами повседневном выборе.